生活中，保姆和雇主的关系会发生微妙的变化。在遇到特殊情况时，有些保姆阿姨觉得工作太累，不想做了辞职走人。雇主面对突如其来的问题如何解决，对于阿姨想走就走的事如何处理？如何维护自己的利益？社区邦家政公司的家政服务顾问分享了自己的经验和方法：

　　保姆作为家政公司的服务代表，到客户家根据合同提供服务内容。雇主与家政公司存在服务合同关系，如果保姆说走就走，雇主可以与家政公司联系，要求另外派遣保姆上户服务，并商讨违约处理事项。Bsport体育如果在合同，双方约定了明确的违约责任条款，雇主可以依照违约条款向家政公司提出合理要求。如果没有约定违约责任，双方可以协商解决问题。

　　雇主与保姆之间是合作关系，存在约定服务关系。而家政服务合同在保姆上户时就产生了作用，对保姆和雇主之间形成法律约束力。雇主不能擅自变更或解除合同。保姆如果没有违反合同要求情况下，雇主解除合同也是要承担违约责任。保姆作为家政公司的服务代表，为雇主提供服务。如果雇主无理由地突然拒绝保姆的服务，也要按照与家政公司签订的合同承担责任。

　　雇主聘请保姆的渠道，无论是家政公司还是他人介绍。首先应该照顾好自己的人身及财物，尊重家政服务员，预防发生侵权行为。其次，个人找住家保姆或走家保姆，最好还是选择正规的家政公司，仔细核查家政服务公司的资质、资信等信息，详细阅读与家政公司签订的服务合同。如果对家政服务有特殊要求，或者存在自己的特殊情况，雇主应及时将相条条款写进书面合同中。

　　另外，雇主如果通过“口碑介绍”聘请保姆，与保姆个人签订劳动服务合同，或未经家政公司同意与保姆个人私下签单，雇主需要做好背景调查，可以查看三证（身份证、健康证、月嫂证），同时了解其他客户对她的评价，并签订书面合同，约定双方各自的权利义务

　　最后，保姆阿姨如果与雇主签私单，也要注意签订书面劳务合同。在服务过程中及时做好书面记录，保存服务过程的所有凭证，以便更好的保障自身合法权益。更重要的是，保姆要学会及时与雇主沟通，处理服务过程的问题；如遇到紧急情况可向友人求助，或报警保护自身安全。