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90后创业做家庭卫生管理师打造家政行业的“特种部Bsport体育队”

2023-11-24
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  家庭卫生管理师火了!这一职业带动90后年轻小伙子投身家政行业成为热潮,打破了家政保洁是上了年龄的阿姨才会从事的工作的刻板印象,为家庭卫生管理服务注入年轻血液。

  “男孩子竟然也能把家务做得这么好!”“事实证明男人干起家务来,根本没有女人啥事”评论区被这样的留言霸屏,很多网友因视频成为游呵管家的忠实粉丝。

90后创业做家庭卫生管理师打造家政行业的“特种部Bsport体育队”(图1)

  视频中一群20多岁的年轻人身着统一背带裤服装、背着工具包整齐划一上门做清洁,动作轻巧训练有素,原本杂乱的房间变得干净整洁。他们并不是传统保洁,而是被称为“家庭卫生管理师”。郑州游呵管家是最早提出家庭卫生管理师概念的,在全网吸引了近200万的粉丝。

90后创业做家庭卫生管理师打造家政行业的“特种部Bsport体育队”(图2)

  游呵管家创始人田文淏是一名,退伍后的他一直想创业但没找到合适的机会。有一次妈妈不经意间的一句话点醒了他,“你要是有本事啊打扫卫生也能挣到钱!”田文淏当即意识到做保洁也许是个不错的创业机会Bsport体育。

  机会总是留给有洞察力的人,在决定创业前田文淏找相关行业的朋友进行了解,发现从事家政保洁的人员年龄大、打扫不仔细、客户满意度普遍较低,市面上很难找到一家专业、高质服务的公司,田文淏要做精细化深度保洁服务的想法就此确定。

  2019年田文淏一个人单打独斗开始从老家做试点,开启了首次上门保洁服务。拖把、毛巾和水桶就是当时全部的清洁装备,真正动手时才发现与之前部队内务差别还是很大的,家庭卫生连续做了七八个小时,人直接累瘫在地上。

  每做完一次房屋卫生清洁,田文淏都会做复盘工作,把不同房型服务过程中遇到的问题记录下来,并逐一进行改善解决,最终才确定了游呵管家目前通用的32+种工具背包和237+项服务细化流程。

  早期招人并不容易,大多数年轻人的择业观念并不太看好家政行业,田文淏只能找来之前的战友加入,就这样以组成的两三人家政保洁团队开始发展起来。

  2020年田文淏从老家来到郑州,开始在大城市里做精细化家政保洁服务,收费标准按照平米计费,根据家庭卫生程度报价,有时候客单价达到上千元,需要好几个人一整天甚至更久时间完成打扫。

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  随着他们团队的服务视频在网络上的爆火,仅两个月吸引了几十万粉丝的关注,同时也给游呵管家带来了不少线上客户。不仅如此,游呵管家还参与制定了《家庭卫生管理师服务标准》、《家庭卫生管理师售后服务标准》获国标委团体标准审核通过,为新型家庭卫生管理师职业提供了可参考的服务标准。Bsport体育

  在田文淏看来,创业并不是最终目的,他想要带动更多再就业,给更多像他一样有梦想的年轻人提供发展机会,为社会输送更多专业、高质的家庭卫生管理师,促进家政行业“扩容提质”目标的完成。据了解,游呵管家已开展了五十多期学员培训,早期培训的学员早已“出师”,家庭卫生管理师队伍也将越来越壮大。

  在谈到行业市场竞争时,田文淏笑着表示,行业有竞争才会有更好的发展,他们能做的是尽最大的努力服务好当前客户,并不断完善提升服务质量,用真诚服务赢得每一位客户的信赖。

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