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Bsport体育家政服务的筑梦者

2023-12-01
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  前不久,在南宁举行的广西小儿推拿技术交流会上,来自岑溪幸福家园家政服务公司的龙静同与会者分享了成功点滴。台上几分钟,台下两年功。经验技术的凝练,是她不断求索的结果,其实,在家政服务的筑梦路上,她并不是一帆风顺。

  1998年,重庆秀山县的龙静从卫校医士专业毕业了,次年10月,她来到岑溪,在她姐姐开的恒源祥羊绒线年,姐姐回家照看孩子,店铺就交给她经营了,颇有生意经的她把生意打理得红红火火,不久还开了两间分店。

  羊绒线店除了卖毛线材料,还要教人如何织毛衣,这个阶段,龙静接触了很多下岗女工等家庭主妇,她们普遍学历知识偏低或收入不高,在家庭中遭受丈夫的不平等对待。后来,龙静又在网上无意间看到了一个网页,里面说家政行业是一个前景非常广阔的行业。她内心不由得翻起了波澜,陷入了沉思:如果自己创办一家家政公司,既能让求职困难的妇女加入队伍中来,解决她们的就业问题,又能让家政从业人员帮助那些很忙碌的妇女家庭打理琐碎的家务事,这岂不是两全其美的事情吗?而且,她通过深入调查,发现岑溪当地还没开有一家正规的家政公司,开家政服务公司无疑是个好时机。经过认真思考、权衡之后,她毅然决定把人生的坐标定格在做家政行业上。

  在龙静的不懈努力下,2015年11月,岑溪市首家集保姆、保洁、月嫂、催乳师等服务及培训于一体的综合性家政服务公司——岑溪市幸福家园家政服务有限公司终于诞生了。为了全力以赴做好家政服务,龙静果断地关掉了两间羊绒线分店。

  “家政在岑溪当地尚属新生行业,起初并没有获得老百姓的认可。而且,由于师资不足,经培训出去上岗的护理产妇、婴儿、老人的员工业务技能水平不够精湛,遇到问题往往不能妥善解决,常遭客户投诉。”龙静告诉笔者,当时可谓是举步维艰,她一度彷徨、迷茫。

  紧接着,招人难,房租、水电、工资等日常费用支出一大堆……面对接踵而来的问题,龙静整天愁眉苦脸,无数次想把公司关门大吉。

  “该怎么办?为什么在深圳等一线城市如火如荼的行业,在这里却举步维艰?这应是老百姓思想观念的盲区,将来一定会好起来的。”靠着自我安慰,龙静一次次给自己打气,“我相信自己的选择没有错,既然选择了,就要坚持做下来!”

  “工欲善其事,必先利其器”。龙静意识到,要想让家政公司走出困境,必须在业务技能水平上下足工夫。于是,自2016年6月起,龙静以月嫂的身份花高额培训费上北京、下广州等国内一线城市做得非常出色家政服务公司拜师学艺。她刻苦努力,虚心好学,很快成为培训班的佼佼者,掌握了先进的家政护理技术。

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  “很多著名的家政公司都想高薪签约我,但均被我拒绝了,因为我的梦想就是把自己经营的家政公司做出成绩来。”龙静说。

  “授人以鱼,不如授之以渔”。为了提高学员的技能水平,回来后,龙静用自己在国内一线城市学到的知识和经验培训学员。同时,她按照市场需求,不惜重金聘请专业师资进行技能培训,让他们的业务水平业务能力得到了很大的提高。

  “截至目前单是月嫂培训班已办了17期,人数达100多人。由于精心培养出来的员工素质高、能力强,家政公司逐渐得到了社会各界的认可。”龙静自豪地介绍,“甚至岑溪当地一些医护人员家庭也乐于请公司的月嫂,协助产妇做好康复和婴儿护理工作,我们月嫂高标准、高质量的服务水平和诚心诚意的服务态度,赢得了高度的评价。”

  过去,很多人误认为月嫂是协助产妇做些粗活的。在龙静看来,月嫂是母婴护理师的俗称,是一门专业技术工作,包括孕妇护理、新生儿护理、产妇护理、母乳喂养指导和制作月子餐等并非“粗活”。作为岑溪家政服务领航人的龙静,她迫切希望改变这种错误认识。

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Bsport体育家政服务的筑梦者(图1)

  在月嫂培训中,龙静重点培训如何按宝宝所需喂养、如何增加奶量和科学哺育指导,从产前指导、分娩陪伴到第一口奶、产后指导等,科学培训家政公司的月嫂,切实解决母婴面临的问题。当时,月嫂家政服务在岑溪才刚刚起步,龙静就遭遇了培训招生困难的局面。然而,她坚持在月嫂培训市场中走专业、高质量道路,困局逐渐打开。

  有一个产妇,其一胎是剖腹产的,生二胎时请了龙静培训的月嫂,月嫂提供贴心专业的服务,该妇女居然顺产了,连医院助产士也称奇。在岑溪,一些医生护士家庭也乐于请幸福家园的月嫂,可见经过培训的月嫂的专业水准可见一斑。

  同时,为帮助学员顺利就业,公司实行“培训、考试、上岗、回访”一站式管理Bsport体育。对学员建立个人档案,统一考试颁发国家承认的职业技能证书,推荐上岗和跟踪管理,做好后期维权工作。借助公司培训基地这个平台,许多待业妇女实现了就业和再就业,她们在家政服务这个岗位上找到了自信,开阔了视野,增长了才干,增加了收入,提高了地位,实现了自己的人生价值,促进家庭和社会和谐。

  赖丽金是岑溪市大隆镇的一名农村妇女,她参加了岑溪市幸福家园家政服务有限公司第二期月嫂培训班培训上岗后,长年累月奔走在广州、柳州等城市从事月嫂工作,月薪少时也不低于7000元,高时可达一万多元。

  其实,像赖丽金这样通过参加岑溪市幸福家园家政服务有限公司培训出来的100多名月嫂到了深圳、广州等地工作,一般月薪过万,梧州、玉林等地的人家也有从该公司聘请月嫂,月薪也有4000至6000元,在自己的家门口就业也能有近4000元收入。

  俗话说:一分耕耘一分收获。龙静凭着执著地追求和信念,带领她的团队一步一个脚印,在平凡的工作中创造出不平凡的工作业绩,2017年,公司被自治区妇联评为仅有5个名额的“全区巾帼家政示范基地”,而龙静本人也成了岑溪市第十届政协委员。

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  “家政服务虽然是小事,但千家万户的小事就是大事。带动更多妇女姐妹就业,共同撑起妇女创业的一片天。”这是龙静的目标。

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