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Bsport体育:90后、00后注入新生力量 高端家政开启服务新模式

2024-05-09
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  你眼中的家政是什么样的?是一块抹布用到底的传统保洁?还是统一着装的年轻团队?随着社会的快节奏发展和工作生活的压力增加,现代家庭对于家政服务的需求日益提升。高端家政也开启服务新模式,专业化、品质化的服务正走进越来越多的家庭,90后、00后纷纷涌入家政大军更是给这个行业注入了新鲜血液。

  当谈到家务保洁时,许多上班族都会说:“生活可以五颜六色,家里不能乱七八糟。”过去,我们想到家务,Bsport体育脑海中可能浮现的是家政阿姨、打扫卫生、擦拭家具等场景。然而,如今的家政市场已经不同往日,高端家政也随之进步,展现出新的服务模式。

  最近,有市民体验了一次高端家政服务,感受颇深。她之前找的保洁阿姨和这次的服务完全不是一个水平,印象深刻的是服务团队的专业性和细致程度。他们年轻且分工明确,甚至连油烟机都给拆开清洗,每个细节都处理得无可挑剔。这种贴心的服务让她对高端家政有了全新的认识,感觉非常满意,还发了朋友圈表达赞美。

  家政公司的总经理介绍了他们的新服务:“我们使用六种不同颜色的毛巾,分别用于不同区域的清洁。比如,绿色毛巾擦拭家具,棕色擦地面,蓝色擦窗户,红色擦厨房,紫色则专门用于卫生间,而白色则用来家具保养。”这种分区使用的方式受到了顾客的欢迎和肯定,有效地改变了传统保洁方式,让家务保洁更加细致和贴心。

Bsport体育:90后、00后注入新生力量 高端家政开启服务新模式(图1)

  家政服务一直以来都阿姨的主场,她们的形象在很多人心里根深蒂固。但随着90后、00后的加入,家政行业焕发了新的生机,团队形象和服务标准也提升到了一个新水平。

  杨帆是个00后小伙子,他最近在进行家政的入职考核。他干的是客户家的清洁工作,不仅是打扫地板、窗户,连墙壁和衣橱都得弄得干干净净。他自己说:“我真的很幸运,考核成绩不错,才得到这次机会。”他刚刚高中毕业,之前在加油站打工,但觉得单调枯燥,就转行来做家政。

  杨帆跟着师傅学习了一个多月,已经做了十单业务了。每次看到原本乱糟糟的房间被清理整洁,他觉得很有成就感,坚定了自己继续从事这个行业的决心。

  远伟是95后,他是一名,去年10月份加入了家政行业,现在已经是初级家政师了。他说,要想做好服务,就必须有足够的耐心,把每个细节都做到位,比如清理窗户,很多时候会有一些难以处理的污渍,但只要仔细观察,不放过任何一个死角,就能把工作做好。

  家政公司也非常注重培训,新人除了要通过理论考核外,还要通过实际操作考核才能正式成为专业家政人员。近些年,越来越多像杨帆、远伟这样的年轻人加入了家政行业,他们给这个行业注入了新的活力,年轻的“小鲜肉”团队逐渐成为了家政行业的主力军。

Bsport体育:90后、00后注入新生力量 高端家政开启服务新模式(图2)

  高端家政服务已经不再是少数人的专利,而是走进了越来越多的家庭。“目前,高端月嫂市场需求旺盛,而高端育婴师却相对短缺,急需引入新的力量。”临沂如意家政母婴护理公司负责人陈芳表示,目前最受雇主欢迎的月嫂年龄在30岁至40岁之间,因为这个年龄段的人有足够的时间和强大的学习能力,受到了广泛青睐。

  小黄蜂家政北城店负责人王先生去年加盟家政行业,专注于中高端家政服务。“现在的家政市场,不管是哪个工种,都需要提供符合个性化和刚性需求的精准化家政服务。”王先生表示,公司经常举办老带新培训和视频培训,不断提升家政人员的学习能力和技术水平,Bsport体育以留住更多的客户。他认为,高端家政市场潜力巨大,期待更多新人加入这个行业。

  数据显示,临沂市人社部门高度重视家政从业人员的职业技能培训,自2023年以来,已累计培训保育员、育婴师、家庭餐料理员、养老护理员等家政服务人员1.1万余人次。

  临沂大学商学院教授朱建成表示,高端家政服务行业发展迅速,市场规模逐渐扩大。根据统计数据,去年高端家政服务行业增长超过百分之十,总规模已超过5000亿元。他指出,随着经济发展和人民生活水平提高,高端家政服务市场前景广阔,但也面临着服务供给不足等挑战。解决好人才培训和市场监管问题,将有助于该行业健康、稳定、快速地发展,提升国人的生活品质。

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